Tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 13. marraskuuta 2024

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten Verkkolynx Ratkaisut Oy (Y-tunnus: 3486845-7, Tampere, Suomi) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan suomalaisen lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

Verkkolynx Ratkaisut Oy
Takamaanrinne, Tampere, Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@verkkolynx.fi

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Saatamme kerätä seuraavia henkilötietotyyppejä:

Identiteettitiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja yrityksen tiedot.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja verkkosivuston käyttötiedot.
Tapahtumatiedot: Laskutustiedot, ostohistoria ja maksutiedot.
Markkinointiasetukset: Viestintäasetukset ja vuorovaikutus markkinointisisällön kanssa.

3. Miten keräämme tietojasi

Keräämme tietoja seuraavilla tavoilla:

Suorat vuorovaikutukset: Esimerkiksi, kun otat meihin yhteyttä, rekisteröidyt palveluihimme tai teet ostoksen.
Automaattiset teknologiat: Kuten evästeet ja vastaavat seurantatekniikat verkkosivustollamme.
Kolmannen osapuolen lähteet: Esimerkiksi analytiikkapalveluntarjoajat ja maksujen käsittelijät.

4. Miksi käsittelemme tietojasi

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujemme tarjoaminen ja hallinta.
Viestiminen kanssasi päivityksistä, tarjouksista ja tuesta.
Lainmukaisiin velvoitteisiin vastaaminen (esim. verotus ja kirjanpito).
Verkkosivuston ja palveluiden parantaminen analytiikan avulla.
Markkinointiviestien lähettäminen (suostumuksellasi).

5. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme tietojasi seuraavien perusteiden mukaisesti:

Sopimusvelvoitteet: Esimerkiksi palvelusopimuksen täyttäminen.
Lakisääteiset velvoitteet: Esimerkiksi kirjanpitoon liittyvät määräykset.
Oikeutetut edut: Esimerkiksi palveluiden kehittäminen tai yhteydenottoihin vastaaminen.
Suostumus: Esimerkiksi markkinointiviestit, joissa suostumus vaaditaan.

6. Miten jaamme tietojasi

Jaamme henkilötietojasi vain:

Palveluntarjoajille, jotka auttavat palveluidemme toimittamisessa (esim. maksujen käsittelijät, IT-palveluntarjoajat).
Viranomaisille, kun laki niin edellyttää.
Kun annat nimenomaisen suostumuksen tietojen jakamiseen.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

7. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin:

Tämä tietosuojaseloste edellyttää.
Lainsäädäntö ja viranomaisvaatimukset edellyttävät.
Tarvitaan riitojen ratkaisuun tai sopimusten täytäntöönpanoon.

8. GDPR-oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet liittyen henkilötietoihisi:

Pääsy: Pyydä kopio tiedoista, joita säilytämme sinusta.
Korjaus: Pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Poistaminen: Pyydä tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
Rajoitus: Pyydä käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Siirrettävyys: Vastaanota tietosi rakenteellisessa ja yleisesti käytetyssä muodossa.
Vastustaminen: Vastusta käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin.
Suostumuksen peruuttaminen: Peruuta suostumus milloin tahansa.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä: asiakaspalvelu@verkkolynx.fi.

9. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, menetykseltä tai väärinkäytöltä. Näitä ovat esimerkiksi salaus, turvalliset palvelimet ja säännölliset tietoturvatarkastukset.

10. Evästeet ja seurantateknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja verkkosivuston käytön analysointiin. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Lisätietoja löydät evästekäytännöstämme.

11. Kansainväliset tietosiirrot

Jos siirrämme henkilötietoja EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet tai muut lailliset mekanismit.

12. Tietosuojaselosteen päivitykset

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin heijastamaan käytäntöjemme tai lainsäädännön muutoksia. Päivitetty seloste julkaistaan verkkosivustollamme uudella voimaantulopäivällä.

13. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojaselosteesta tai tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Verkkolynx Ratkaisut Oy
Takamaanrinne, Tampere, Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@verkkolynx.fi

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle: tietosuoja.fi.